Política de privacidad

PRIVACIDAD


Política de privacidad y protección de datos


REVOLUTION COMPUTER se compromete a proteger su privacidad desde siempre y nuestra voluntad es que se sienta cómodo en nuestro sitio web.

Por lo tanto, nos gustaría que lea detenidamente el siguiente resumen sobre cómo funciona nuestro sitio web. Puede confiar en un procesamiento de datos transparente y justo ya que nos esforzamos día tras día para manejar sus datos de forma segura, cuidadosa y responsable.

Las siguientes políticas de privacidad están destinadas a informarle sobre cómo utilizamos su información personal cumpliendo con las disposiciones y requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos

Identificación

RC SEPULVEDA INFORMATICA S.L. (En adelante “REVOLUTION COMPUTER”)

CIF: B-65568354

Domicilio social: C/ Sepúlveda ,167 08011 Barcelona.

Correo electrónico: revolutioncomputer@revolution-computer.com

Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos mediante escrito dirigido al domicilio de REVOLUTION COMPUTER a la atención del “Delegado de Protección de Datos” o al correo electrónico : revolutioncomputer@revolution-computer.com asunto: “Delegado de Protección de Datos”.

Información y consentimiento

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en la que REVOLUTION COMPUTER recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través de los formularios dispuestos a través del sitio web www.revolution-computer.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que nos pueda facilitar en un futuro.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a REVOLUTION COMPUTER.

Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios dispuestos en el Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.

Por lo tanto, si no se facilitan dichos datos o estos no son correctos no podrán atenderse las mismas.

Finalidad del tratamiento de los datos personales del usuario y plazo de tiempo

Los datos personales recabados serán tratados con protección, confidencialidad, respeto y conforme a las siguientes finalidades:

Gestionar sus solicitudes de contacto con nosotros través de los canales dispuestos para ello en el Sitio Web de REVOLUTION COMPUTER

Gestionar las compras efectuadas en el Sitio Web, incluyendo la gestión del pago y la remisión del pedido.

Gestionar la suscripción a la newsletter, realizada a través de los canales dispuestos en el Sitio Web.

Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamiento de los usuarios.

Gestionar el envío de comunicaciones comerciales de REVOLUTION COMPUTER y del resto de compañías que forman parte de su mismo grupo, siempre que el usuario muestre su consentimiento expreso.

Gestionar el envío de encuestas de satisfacción en base a la compra del producto o servicio de REVOLUTION COMPUTER realizada, para mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.

Analizar sus datos a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los productos que puedan resultar de su interés.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados y durante los plazos legalmente exigidos, salvo que el usuario nos solicite su baja, oponiéndose o revocando su consentimiento.

Datos del usuario que tratará REVOLUTION COMPUTER

Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad o número de identidad de extranjero.

Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo, teléfono móvil, dirección de correo electrónico.

Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web.

Datos de navegación.

En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a REVOLUTION COMPUTER de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, REVOLUTION COMPUTER podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Destinatarios con los que se compartirán los datos del usuario

Una vez realizada la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Empresa REVOLUTION COMPUTER, únicamente para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas.

Entidades bancarias para el pago de las compras mediante tarjeta.

A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamación.

A los fabricantes, servicios técnicos y/o mayoristas en el caso de garantías o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envío a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en función del producto y/o servicio adquirido.

En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

Responsabilidad del usuario

El usuario:

Garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a REVOLUTION COMPUTER son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a REVOLUTION COMPUTER para los fines señalados.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a REVOLUTION COMPUTER o a terceros.

Comunicaciones comerciales o promocionales

Una de las finalidades para las que REVOLUTION COMPUTER trata los datos personales proporcionados por parte de los usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a bienes, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.

En caso de que el usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de REVOLUTION COMPUTER, puede solicitar la baja del servicio haciendo clic sobre el enlace habilitado a tales efectos en el propio cuerpo de dichas comunicaciones comerciales o bien enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: revolutioncomputer@revolution-computer.com asunto: “Delegado de Protección de Datos”. así como indicando su negativa a la recepción de las mismas, a través de la casilla así dispuesta en el formulario de recogida de sus datos o indicándolo mediante la opción de baja proporcionada en cada una de las comunicaciones comerciales enviadas.

Uso de la función de chat de atención al cliente

Una de las posibilidades que te ofrecemos es la de “Chat de Atención al Cliente” para que nuestro servicio sea aún más agradable para ti. A través de este chat tienes la oportunidad de consultar antes de comprar en nuestro sitio web. Todo el proceso de chat se realiza de forma totalmente anónima, sin que se muestre tu nombre u otros datos personales. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente en el chat, registramos este historial para fines de análisis y mejora, de forma totalmente anónima. Estos registros se eliminan una vez evaluados.

Cambios de la política de privacidad

El usuario puede enviar un escrito a REVOLUTION COMPUTER, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección revolutioncomputer@revolution-computer.com asunto: “Delegado de Protección de Datos”, y adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

Revocar los consentimientos otorgados.

Obtener confirmación acerca de si en REVOLUTION COMPUTER se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por parte de REVOLUTION COMPUTER.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Ponerse en contacto con REVOLUTION COMPUTER a través de la siguiente dirección: revolutioncomputer@revolution-computer.com asunto: “Delegado de Protección de Datos”.

Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales cuando el interesado considere que con el asunto “Delegado de Protección de Datos” ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Medidas de seguridad

REVOLUTION COMPUTER tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Posibles cambios en la política de privacidad

Para garantizar que nuestras directrices de protección de datos cumplan siempre con los requisitos legales actuales, nos reservamos el derecho de realizar cambios para estar siempre adecuados a la legislación vigente.

3. Propiedad industrial e intelectualLos derechos de propiedad intelectual sobre el diseño (marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes..,etc) así como el código fuente y demás elementos de software contenidos en el sitio web corresponden en exclusiva a RC SEPULVEDA INFORMATICA salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La utilización, copiado, plagio, distribución, reproducción, transmisión, manipulación así como cualquier uso que exceda de una utilización normal para la presentación del sitio web y el uso de los servicios ofrecidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de RC SEPULVEDA INFORMATICA o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos salvo previa autorización escrita de RC SEPULEVDA INFORMATICA o del titular de los derechos. Asimismo, la información a la cual el Usuario puede acceder a través del sitio web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole.

RC SEPULVEDA INFORMATICA no se hace responsable, en ningún caso, del uso ilícito que el Usuario pueda hacer del material protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos el sitio web. 

RC SEPULVEDA INFORMATICA no se responsabilizará de los posibles errores de seguridad, ni de los posibles daños que puedan causar al sistema informático del Usuario ya sean de hardware y/o de software, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del Usuario utilizado para la conexión a los servicios ycontenidos de www.revolution-computer.com (O sus subdominios), de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.